POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FATEDUC
A Fateduc, faculdade de ensino à distância, tem o compromisso de proteger a privacidade de seus alunos. Esta Política detalha como tratamos seus dados pessoais em nossa plataforma de ensino e canais de atendimento, em total conformidade com a LGPD.
🛠️ 1. Coleta de Dados
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços educacionais:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e comprovante de escolaridade.
- Contato: Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Dados de Acesso EAD: Logins, registros de logs, tempo de navegação e progresso nas aulas.
- Dados Financeiros: Informações para faturamento e processamento de pagamentos.
🔞 2. Restrição de Idade
A Fateduc não coleta intencionalmente dados de indivíduos menores de 18 anos. Nossos cursos e serviços são direcionados exclusivamente ao público adulto. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão prontamente excluídos.
🎯 3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Formalização de matrícula e gestão do contrato de prestação de serviços.
- Emissão de diplomas, certificados e documentação acadêmica oficial.
- Suporte técnico e pedagógico via E-mail e WhatsApp.
- Cumprimento de obrigações legais perante o Ministério da Educação (MEC).
🤝 4. Compartilhamento de Informações
Seus dados são compartilhados apenas em situações essenciais:
- Órgãos Públicos: Para registros acadêmicos obrigatórios e validade de diplomas.
- Plataforma de Ensino: Com o provedor tecnológico que hospeda o ambiente EAD.
- Operadoras de Pagamento: Para processamento seguro de mensalidades.
🛡️ 5. Seus Direitos
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento via nossos canais oficiais:
- Acesso aos seus dados e correção de erros.
- Explicação sobre como seus dados são usados.
- Eliminação de dados (respeitados os prazos legais de guarda acadêmica).
📞 6. Fale Conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato através de:
- E-mail: fateducbr@gmail.com
- WhatsApp:2196472-7321
